Política de privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026
Em resumo. Coletamos só o necessário para prestar o serviço, cobrar o que você contrata e entender de onde vêm as visitas. Não vendemos dados pessoais. As cookies de medição só são usadas se você aceitar. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser escrevendo para info@databrain.lat.
1. Quem somos
A Databrain LLC (“Databrain”, “nós”) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nos sites databrain.lat e databrainhq.com e na plataforma sistema.databrain.lat, que reúne os produtos Inteligência Artificial, Remote, Neurolab e Campus. Para qualquer assunto de privacidade, o contato é info@databrain.lat.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos dá. Nome, e-mail, empresa, idioma e país ao criar uma conta; dados de faturamento ao contratar um plano; mensagens que você nos envia; e o material que você sobe para analisar (anúncios, imagens e vídeos).
- Dados da sua conta. Plano, créditos, histórico de análises e configurações da equipe.
- Dados de uso. Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora, e a origem da visita (campanha ou site que trouxe você), associada a um identificador aleatório que não revela quem você é.
- Estudos com participantes. No Databrain Remote e no Neurolab, os dados de cada participante (olhar pela webcam, expressões, respostas e, nos estudos em laboratório, sinais fisiológicos) são tratados por conta do cliente que conduz o estudo, com o consentimento informado apresentado a cada participante antes de começar. O cliente é o responsável por esses dados; a Databrain atua como operadora.
3. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: criar sua conta, processar as análises, mostrar os resultados e guardar o histórico pelo prazo do seu plano.
- Cobrar e emitir comprovantes dos planos e créditos contratados.
- Dar suporte e enviar avisos sobre a conta, pagamentos e mudanças no serviço.
- Enviar novidades e conteúdo sobre neuromarketing, que você pode cancelar a qualquer momento pelo link do e-mail.
- Medir de onde vêm as visitas e as contratações, para saber quais campanhas funcionam e melhorar o site.
- Prevenir fraude e uso indevido, por exemplo a criação de várias contas para repetir o teste gratuito.
- Cumprir obrigações legais.
4. Cookies e tecnologias parecidas
Usamos dois tipos de cookies. As necessárias fazem o site e a plataforma funcionarem e não podem ser desativadas. As de medição só são usadas se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita.
| Cookie | Tipo | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Sessão da plataforma e token de segurança | Necessária | Manter você conectado e proteger os formulários. | Sessão |
| db_consent | Necessária | Lembrar a sua escolha sobre cookies. | 180 dias |
| db_origen | Medição | Guardar a origem da primeira visita (campanha ou site de referência) para atribuir corretamente um cadastro. | 90 dias |
| Google Ads (gtag) | Medição | Medir conversões das campanhas de anúncios. Com o Modo de Consentimento do Google, sem a sua aceitação não são gravadas cookies de publicidade. | Até 90 dias |
Você pode mudar a sua escolha quando quiser: . Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; nesse caso, algumas partes da plataforma podem não funcionar.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem precisa deles para prestar o serviço, sob contrato e só para essa finalidade:
- Provedores de hospedagem, armazenamento e envio de e-mail.
- O processador de pagamentos com cartão, que recebe os dados de cobrança diretamente; a Databrain não armazena números de cartão.
- O provedor da tecnologia de predição de atenção, Neurons Inc., que processa o material enviado para análise na Inteligência Artificial.
- Google, para a medição de campanhas, só com a sua aceitação das cookies de medição.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Alguns desses provedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais adequadas para a transferência.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados da conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa e pelo prazo que a lei exigir depois disso. O histórico de análises segue a retenção do seu plano. Os dados de origem da visita ficam por até 90 dias. Os registros de faturamento ficam pelo prazo legal.
7. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para info@databrain.lat. Respondemos em até 15 dias. Se achar que não tratamos seus dados corretamente, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexões cifradas, controle de acesso por conta e equipe, cópias de segurança e monitoramento. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, mas tomamos as medidas razoáveis para proteger seus dados e avisamos você se houver um incidente que afete as suas informações.
9. Menores de idade
Os nossos serviços são para profissionais e empresas. Não criamos contas para menores de 18 anos nem coletamos seus dados de forma intencional.
10. Links e conteúdo de terceiros
O site pode ter links para outros sites e conteúdo incorporado (vídeos, por exemplo). Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e podem usar cookies próprias. Recomendamos lê-las antes de interagir com eles.
11. Usos que não aceitamos
A Databrain não permite o uso dos seus produtos para promover tabaco convencional, narcóticos ou substâncias controladas, pornografia e conteúdo sexual explícito, nem armas de uso bélico ou militar. Contas que usarem a plataforma para isso podem ser suspensas.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos no site ou por e-mail. A data no topo indica a versão em vigor.
13. Contato
Dúvidas e pedidos sobre privacidade: info@databrain.lat.