1. Guía de Inicio ➜
1.1 Gestionar tu cuenta ➜
Iniciar sesión Cambiar contraseña Restablecer contraseña y/o usuario Gestionar información de perfil Eliminar cuenta
1.2 Cuentas de empresa ➜
Accesos y Roles
2. Métricas y Modelos ➜
2.1 Modelos Predictivos ➜
Fundamentos Atención Engagement Memoria Avoidance Intent Trust
2.2 Ejecutar Análisis ➜
Cargar/Eliminar Archivos
3. Evaluación y Benchmarks ➜
3.1 Insights y Recomendaciones ➜
Informe experto

Eliminar cuenta

Gestión de Cuenta

En Databrain IA, nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Para garantizar que ninguna cuenta sea eliminada por error, o como resultado de un acceso no autorizado, el proceso de baja definitiva es asistido y verificado manualmente por nuestro equipo de seguridad.

Cómo solicitar la baja

Actualmente, no disponemos de un botón de eliminación automática para evitar la pérdida accidental de datos históricos y configuraciones de benchmarks.

Para proceder, debés enviar una solicitud directa a nuestro canal prioritario:

Nuevo Mensaje
Para: info@databrain.lat
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta - [Tu Usuario]
Hola equipo Databrain,

Solicito la baja definitiva de mi cuenta asociada al correo [tu@email.com].
Entiendo que esta acción es irreversible.

Gracias.

¿Qué sucede después?

  1. Recepción Inmediata: Tu correo ingresará a nuestra cola de tickets de alta prioridad (Urgent Support).
  2. Contacto de Seguridad: Un colaborador del equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para verificar tu identidad y confirmar la solicitud.
  3. Eliminación Definitiva: Una vez validada la identidad, procederemos al borrado seguro de todos tus datos, proyectos y credenciales de nuestros servidores.
Advertencia Importante

La eliminación de la cuenta es irreversible. Una vez completado el proceso por nuestro equipo, perderás acceso permanente a:

  • Todos los historiales de análisis predictivos.
  • Heatmaps y reportes generados.
  • Configuraciones de equipo y benchmarks personalizados.

Te recomendamos descargar cualquier reporte importante antes de enviar tu solicitud.

¿Solo querés pausar?

Si tu intención no es borrar los datos permanentemente, sino dejar de usar la plataforma por un tiempo, consultale a nuestro colaborador sobre las opciones de pausa de cuenta o cambio de plan para mantener tu historial a salvo.